2017-09

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7・8月限定 インターフォンF5/F5Sバージョンアップ送料サービスのご案内

*****************************
* 本方式によるバージョンアップサービスは終了いたしました。  *
* 新しいバージョンアップ方法は別途ご案内させていただきます。*
*                    2013年9月9日         *
*           (有)トーヨー産業バージョンアップ係      *
*****************************

インターフォンF5(含むF5S)をご利用のお客様

先日こちらのブログでもご案内しました、センドバックによるバージョンアップについて、7月1日より弊社が送料を完全負担するサービスが始まります。お申し込み方法についての流れは変わりませんが、送料の扱いに関して追記事項や今回新たな追加点を青字にてご案内します。よくお読みになった上でお申し込みくださいますようお願いいたします。


尚、引き続き店頭イベント会場での受付も行っております。こちらも併せてご検討下さい。


【対象】
※インターフォンF5(F5Sを含む)
※弊社が輸入販売した国内正規品に限ります

【お申込期限】
 2013年8月末日


【方法】
1.今回のキャンペーン専用メールアドレス jpntts@tysltd.com 宛にメールで下記情報をお送りください。

メール題名:F5日本語ボイスガイド追加依頼

御申込者氏名(※A)
郵便番号(※A)
住所(※A)  
電話番号(※A)
申込台数
希望作業日(※B


※A 弊社からのお届先をご記入下さい。(宅急便の伝票がかすれてしまった場合の対策です。ご協力をお願いします)。なお、土日祝祭日は受付が出来ません。なおこの御申込者氏名は製品保証書記載のお客様情報と同一のものに限ります。

※B お客様が弊社に更新作業を希望される日付をご記入ください。記入された日付から1~3営業日以内に作業するよう調整いたします。希望作業日の記載がない場合は最も早く作業出来る日付をお知らせいたします。


2.弊社から「受付完了メール」をおおむね24時間以内(土日祝日を除く)にお送りします。メールには下記情報を記載しますので、おおむねその日程で弊社に発送いただけるようにお願いします。

※受付番号
※弊社への返送日(目安)希望作業日または作業日から原則7日以内です。
※作業完了日


3.宅急便伝票の品名欄に「受付番号」を必ずご記入下さい(下記の例をご覧ください)。梱包サイズは60センチ(縦・横・高さの合計が60センチ迄)以内にして、佐川急便若しくはゆうパックの着払いにて発送下さい。また、発送の際は円滑な処理の為下記にご協力下さい。

20130805_01.jpg
2013年8月5日記入例を修正

お送りいただくもの
A.F5(F5S)含む本体
  完動品に限ります。故障や破損の際は通常の修理サービスをご利用ください。
B.弊社発行の保証書オリジナルが必要。コピー不可。ご利用者名、住所は必ずご記入ください)
※保証書が無い場合バージョンアップ作業は致しません。また、お客様に確認、問い合わせをせずに返送いたしますのでご了承下さい。(その場合、弊社では送料を負担いたしません)
※複数セット購入されたお客様は必ずお手持ちの保証書を全てお送りください。希望される台数をカバーする枚数の保証書が無い場合は保証書が無い分の本体はバージョンアップ作業をいたしません。
※保証書を他人に貸与することを禁止します。
※商品を預かりご自身の保証書を利用してバージョンアップ依頼することは禁止します。
※バージョンアップ作業終了時には保証書にマークを記入します。マークが記入された保証書は別の本体のバージョンアップには使用できません。

お願い
A.伝票の荷送人(発送者)はメールの御申込の際の氏名・住所をご記入下さい。弊社が受付をしていない方からの送付物は受け取り出来ません。
B.弊社での受付、バージョンアップ作業、発送までには1週間程時間が必要です。商品をご利用にならない時期を見計らってお申し込み下さい。短納期、緊急の作業依頼はお請け出来ません。
C.60センチを超える梱包サイズで届いた場合、お受け取りを断るか弊社からお送りする際に着払いとさせて頂く場合がございます。

事前にご了承頂きたいこと
・お客様の電子機器とのペアリング情報はバージョンアップされることで消去されます。返送後お客様にて再度ペアリングが必要です。
・バージョンアップ後、ソフトウエアのダウングレードはできません。
 (音声ガイドのサンプルはをクリック)


4.作業終了後宅急便でご返送いたします。(送料弊社負担)。尚、作業中に問題が発生した際は電話、メールでお問い合わをさせていただくことがございますので予めご了承下さい。

注1:日本語音声ガイド機能が不要な方は今回のバージョンアップをする必要はありません。今後も継続してオンラインアップデートで機能改善の為の更新サービスを提供いたしますが、オンラインアップデートでは日本語音声ガイド機能の追加は出来ません。

注2:本ソフトウエア更新キャンペーンは8月末日で終了する予定ですが、お申し込み数が予想を超え作業が期間内に終了しない場合に限り延長します。また、キャンペーン期間終了後も本ソフトウエア更新サービスは継続しますが、送料(お客様→弊社→お客様)はお客様にご負担いただくことになります。


以上、ご案内申し上げます。


有限会社トーヨー産業
バージョンアップ係
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宅急便伝票に関して

お客さまから伝票記入例で使われているものは「発払伝票」との指摘が有りましたので、記入例を訂正しました。

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